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Politique de Confidentialité - Conforme au RGPD (mai 2018)

Coordonnées :

Propriétaire de le boutique en ligne et des blogs d'informations : Aqua Assainissement, 7 rue Robert Lenfant 71250 Cluny. - APE 4669B - SIRET : 809 030 554 00012 - RCS : 809 030 554 R.C.S. Mâcon - N° TVA Intracommunautaire : FR63 809030554 - Téléphone : 09 77 21 77 28. Mail : contact@aqua-assainissement.fr

Créateur : AQUA ASSAINISSEMENT

Responsable publication et DPO (délégué à la Protections des données) : Fabrice PASQUER – fabrice.pasquer@aqua-assainissement.fr

Le responsable publication est une personne physique.

Webmaster : web@aqua-assainissement.fr

Hébergeur : OVH – 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France. Tél : 0 899 49 87 65

Voir également les mentions légales : https://www.aqua-assainissement.fr/content/2-mentions-legales

Quels types de données sont récoltées :

Type de données récoltées à l’inscription boutique : Genre, nom, prénom, email, date de naissance, téléphones (fixe et mobile), adresses postales (facturation et livraison), inscriptions (new-letter, offres partenaires). Pour les entreprises : Raison sociale, SIRET, APE, adresse site web.

Seuls votre nom et votre adresse mail sont obligatoires pour les inscriptions ou demandes par formulaires de contact. Les autres champs sont totalement libres (sujet, message…) vous permettant d’exprimer votre demande.

Type de données récoltées lors de l’utilisation de la boutique : Paniers réalisés, commandes réalisées, moyen de paiement utilisé (les N° de CB ne sont pas enregistrées)

Type de données récoltées lors de l’utilisation des blogs d'information : nom, prénom, email, téléphone, sujet de votre message et parfois différenciation si particulier ou professionnel. Pour l'accès à certains annuaires uniquement votre nom et votre adresse mail afin de vous rediriger sur la bonne page non accessible à tous public.

Pourquoi ces données sont collectées :

Simplement pour vous répondre dans un but commercial si vous en avez fait la demande. Dans le cas où vous devenez client, votre accord vous sera demandé pour recevoir des communications type newsletters. En tant que client vos coordonnées seront également conservées pour : livraison, facturation, mails de rappel pour la maintenance des pièces détachées, mailings ciblés ou encore les offres promotionnelles et nouveautés. Votre accord est différencié entre accès simple et acceptation des envois dits promotionnels. Pour l'implantation des cookies, ils peuvent également être utilisés pour le suivi du comportement de l’utilisateur sur le site. C’est le cas des cookies qui sont implantés par Google Analytic, permettant de faire l’analyse général du trafic entrant et un suivi de vos visites sur ce site. Ces cookies peuvent également être exploités pour des campagnes de remarketing (Google, Facebook...) mais pour une durée de 30 jours maximum. Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent. Si vous souhaitez exercer ce droit et obtenir communication des informations vous concernant, veuillez vous adresser à contact@aqua-assainissement.fr

Combien de temps vos données sont stockées :

Données marketing : 3 ans

Données de facturation : 6 ans

Les mesures de sécurité mises en place :

Notre Boutique en ligne et nos blogs d'informations sont en mode sécurisé HTTPS pour vous assurer le respect de la protection des données.

Identification par email + mot de passe pour connexion sur le site de la boutique.

Aucune données stockée sur les CB.

Vérification systématique (sms avec code pour identification achat) pour toutes les commandes passées par CB (3D Secure).

Utilisation de plate-forme de paiement de référence (PAYBOX, PAYPAL, PAYPLUG) qui ont leur propre système de GRPD, les paiements sont sécurisées par ces plateformes.

Données de la boutique stockées chez un hébergeur Français de référence (OVH)

Sauvegarde journalière des données stockées chez un hébergeur Français de référence (OVH)

Toute modification des informations relatives au Client peut se faire par le Client lui-même en se connectant sur son compte.

Pour exercer un droit de modification ou de suppression le Client peut appeler au standard 09 77 21 77 28 ou par mail à notre adresse contact@aqua-assainissement.fr. Aqua Assainissement s’engage à réaliser les opérations sous 5 jours ouvrés.

Un export régulier des coordonnées clients est fait sous forme de registre (tableau Excel ou autres) et totalement externalisé des supports internet.

Voir également l’ensemble des mentions légales : https://www.aqua-assainissement.fr/content/2-mentions-legales